Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio

Growling adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta de los usuarios. Los usuarios son responsables de actualizar sus datos de compra cuando sea conveniente para el correcto cumplimiento del servicio otorgado. 
Sin embargo los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para llevar a cabo la compra veraz, completa, exacta y actualizada.
De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en la Aplicación pasarán a formar parte de una base de datos de Growling y serán destinados única y exclusivamente  para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.
Growling jamás solicitará datos personales o financieros a través de correo electrónico.

Growling presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la aplicación Growling pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en la Aplicación.

Sin perjuicio de lo anterior, Growling garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de cinco días hábiles, Growling deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

Alcance de las condiciones informadas en el sitio

Growling no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario.
Como todo, los precios son aplicables para la comuna de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una comuna diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva comuna registrada.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.

Las promociones ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que Growling ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos incluidos en esta aplicación, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Growling o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.
Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Growling en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Growling. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Growling y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Growling o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Growling. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Growling sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Growling, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

Politica de uso de la función ubicación: 

• Datos de ubicación (socio conductor y socio repartidor): Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los socios conductores y de los socios repartidores, p. ej., para permitir que se realicen viajes o entregas, activar el seguimiento de viajes, entregas o funciones de seguridad, prevenir y detectar fraudes, y cumplir con requisitos legales. Growling recopila esta información cuando la app de Growling se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla) en su dispositivo móvil.

• Datos de ubicación (usuarios y clientes): Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los usuarios y de los clientes para permitir y mejorar el uso de nuestras apps, incluso para optimizar el inicio de un viaje o la recolección de un pedido, facilitar las entregas, activar las funciones de seguridad, y prevenir y detectar el fraude.

• Es necesario acceder a la ubicación en segundo plano para poder utilizar las funciones principales de la aplicación. Al conectarse, Growling Driver recopilará datos de tu ubicación para habilitar la funcion ubicacion en segundo plano incluso cuando la app está cerrada o no está en uso. Puedes presionar en "Desconectar" para apagar el uso de esta funcion.

​

• Growling respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a contacto@growling.cl

​